محادثة واتس اب
الدعم و الصيانة والحماية لأجهزة الكمبيوتر والسيرفرات

خبراء بالدعم الفنى وحل جميع المشاكل فى اى نوع من أنواع السكربتات المختلفة ومجلات إدارة المحتوى فريق كامل مجهز للتعامل مع جميع أنواع أنظمة التشغيل ايضاً نمتلك الخبرة لحل أى مشكلة قد تواجهك ومتواجدون دائما لخدمتك على مدار 24 ساعة يوميا.

مهندسين محترفين لدعم منتجات البرامج الخاصة بك وضمان تجربة مستخدم عالية الجودة

اختر الخطة المناسبة لأعمال خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصه بك

دعمSupport
طلب الان
دعمSupport
طلب الان
دعمSupport
طلب الان
دعمSupport
طلب الان

هل تبحث عن برمجة خاصة لموقعك ؟ ابتداءا من 1,999 ج.م. اطلب الان

شهادات معتمدة من المنظمات العالمية :
ms_gold_partner sw-development/aws-apn-select-consulting-partner ibm-silver-business-partner iso-27001 iso-13485 iso-9001
مجموعة شاملة من مؤشرات الأداء الرئيسية
مجموعة شاملة من مؤشرات الأداء الرئيسية

نحدد مؤشرات الأداء الرئيسية الواضحة مع عملائنا ونبني خدمات الدعم والصيانة لدينا حول هذه الأهداف. نحن نتتبع تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية داخليًا ونبلغ بالنتائج وفقًا لجدول زمني مناسب لك.

نركز على التطور المستمر

تهدف خدمات الصيانة والدعم لدينا إلى ضمان ألا تظل تطبيقاتك متوافقة مع المتطلبات الأولية فحسب بل تتطور مع احتياجات عملك وتحقق المزيد من القيمة فإننا نقوم بالتواصل والتعاون باستمرار مع عملائنا على المدى الطويل لمواكبة احتياجاتهم وأولوياتهم الحالية اقترح عددًا من المتغيرات (يعتمد كل منها على دراسة الجدوى وحساب العائد على الاستثمار) لتحسينات التطبيق وتطوره. كونك شريكًا كامل النطاق لخدمات تكنولوجيا المعلومات ، قم بتوفير أي خدمات إضافية مطلوبة لتلبية احتياجات العملاء (على سبيل المثال ، تحسين الموارد السحابية وإدارتها ، وترحيل التطبيق ، وإعادة الترميز ، والتعبئة بالحاويات ، والاختبار ، والاستعانة بمصادر خارجية لضمان الجودة ، وما إلى ذلك).

نركز على التطور المستمر
تقارير دعم وصيانة شفافة
تقارير دعم وصيانة شفافة

نقدم تقارير واضحة لكل نشاط دعم وصيانة في أي جدول زمني مطلوب. تشمل أنواع التقارير النموذجية ما يلي: تقارير مستوى الخدمة, تقارير الحادث مع تحليل السبب الجذري, دعم أداء الفريق وتقارير عبء العمل, تحسين التطبيق وتقارير التطور, تقارير تدقيق الأمن, تقارير مراقبة أداء التطبيق, تنفيذ الاختبار وتقارير ملخص الاختبار.

أمن البيانات المضمون

يتوخى متخصصو الدعم والصيانة لدينا الحذر الشديد بشأن أمان بيانات الأعمال لعملائنا. نظرًا لكونه مزودًا لخدمات الأمن السيبراني ، يعتمد ArkadiaSoft على نظام إدارة أمن المعلومات المعتمد من ISO 27001 ويقوم بمراقبة أمنية داخلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

أمن البيانات المضمون

هل لديك فكرة برمجة موقع خاص وتريد تنفيذها لاتتردد في الاتصال بنافتح تذكرة جديدة

حلول لتكنولوجيا المعلومات مبتكرة

مدير البرامج الخاص بك الذي سيهتم بمراقبة أداء التطبيق الخاص بك ، مما يضمن حصولك على دعم مستمر للبرامج يتكيف بشكل مثالي مع احتياجاتك يتمتع خبراء إدارة البرامج لدينا بالخبرة في تسريع نمو الأعمال سواء كان ذلك بالحفاظ على الجودة العالية لبرنامجك أو تقديم جديد ميزات مبتكرة لمنتجاتك الحالية - يمكن لفريق دعم تطوير البرامج لدينا التعامل مع كل ذلك بالشراكة معنا ، يمكنك أن تطمئن إلى أن لدينا جميع المكونات اللازمة لتقديم خدمة ممتازة وفريدة من نوعها - وأنه تم دمجها بطريقة مضمونة لتلائم احتياجات عملك.

تنظيم طلبات الصيانة الخاصة بك

استخدم تقويم الصيانة لتنظيم الأنشطة والتخطيط لها يمكنك تتبع طلبات الصيانة بسهولة من لوحة التحكم لزيادة فعالية المعدات بشكل عام مع الصيانة الفعالة وذلك يقلل التوقف عن العمل ويجعل التصنيع أكثر كفاءة.

أتمتة الصيانة الوقائية

نقدم تقارير الإحصائيات القياسية لمساعدتك في التخطيط للصيانة الوقائية بما في ذلك متوسط الوقت بين الفشل، ومتوسط الوقت للإصلاح، وتاريخ الفشل التالي المتوقع، ويتيح لك أتمتة القياس وجدولة الصيانة الوقائية.

اكتساب الخبرة المنظمة

اختر استراتيجية الصيانة التي تناسب متطلبات عملك بشكل أفضل وحل المشكلات والأخطاء بشكل فعال مع سد الثغرات في نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بك ؛ تسهيل نمو هائل ومستدام لتطبيق مؤسستك.

كيف يمكنني الحصول على الدعم الفني

يمكنك الحصول على الدعم الفني من خلال المحادثة الفورية بجانب الموقع. او من خلال التواصل معنا عبر الواتس اب بالضغط على زر ايقونة الواتس اب بأعلي الصفحة.

كما يمكنك التواصل معنا ايضاً من خلال تذاكر الدعم الفني من خلال فتح تذكرة جديدة بالقسم المختص بالإستفسار الذي تريده وسنقوم بالرد عليك في اقرب وقت ممكن.